حل مشكلة طريقة الدفع معلقة إعلانات الفيس بوك

يعتبر تطبيق فيس بوك من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي التي يتم استخدامها في الترويج للأعمال التجارية، وقد يواجه الكثير من مستخدمي التطبيق بعض المشكلات التي تعيق عرض الإعلانات الترويجية، ونتعرف عبر موقعنا على حل مشكلة طريقة الدفع معلقة إعلانات الفيس بوك.

حل مشكلة طريقة الدفع معلقة إعلانات الفيس بوك

تعتبر مشكلة طريقة الدفع معلقة من أكثر المشكلات التي تواجه الكثير من المستخدمين، ونتعرف من خلال النقاط التالية على خطوات حل مشكلة طريقة الدفع معلقة إعلانات الفيس بوك:

• الدخول إلى الموقع الخاص بمنصة فيس بوك، من هنا.
• تسجيل الدخول إلى حساب الإعلانات الخاص بالمستخدم.
• النقر على خيارات الحساب.
• الضغط على إعدادات الدفع.
• اختيار طريقة الدفع المناسبة للمستخدم.
• التأكد من صحة البيانات التي تخص طريقة الدفع.
• النقر على أيقونة الحفظ؛ لحفظ الإعدادات التي تم تغييرها.

نصائح لحل مشكلة طرق الدفع مُعلقة

توجد بعض النصائح التي يمكن اتباعها لحل مشكلة طرق الدفع مُعلقة:

• التأكد من استخدام بطاقات صالحة ومدفوعة على الإنترنت.
• يجب أن تكون البيانات المكتوبة على البطاقة مطابقة لبيانات حساب المستخدم.
• التأكد من أن المبلغ الموجود في البطاقة قيمته أكبر مبلغ الخدمة.
• التواصل مع الدعم الفني وتقديم بيانات إثبات ملكية بطاقة الدفع، وذلك في حال إن كانت البطاقة مخالفة لبيانات الإعلان.
• أما إذا كانت البطاقة المستخدمة سليمة والمبلغ الموجود بها كافي، تتم مراسلة الدعم الفني، وأن كانت البطاقة محظورة من منصة فيس بوك يتم الاتصال بالدعم الفني وتوضيح المشكلات التي يواجهها المستخدم، وتتم مساعدته على الفور.
• قراءة كافة الشروط والأحكام الخاصة بطريقة الدفع؛ لمعرفة إن كانت طريقة الدفع مناسبة مع تطبيق فيس بوك أم لا.
• التأكد من نجاح عملية تفعيل الحساب الإعلاني قبل إضافة طريقة الدفع.

أسباب وقف طرق الدفع في إعلانات فيس بوك

يرجع توقف إعلانات فيس بك إلى الكير من الأسباب، ونتعرف فيما يلي على أسباب وقف طرق الدفع في إعلانات فيس بوك:

• الحساب الإعلاني غير مُفعل.
• وجود خطأ فني في نظام المدفوعات الخاص بالمستخدم.
• تعرض حساب المستخدم إلى الحظر من قبل منصة فيس بوك.
• انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع.
• إدخال البيانات بطريقة غير صحيحة.

طرق التواصل مع الدعم الفني فيس بوك

يعمل الدعم الفني الخاص بمنصة فيس بوك على حل كافة المشكلات التي تواجه مستخدمي المنصة، ونتعرف فيما يلي على طريقة التواصل مع الدعم الفني فيس بوك:

• الدخول إلى الحساب الإعلاني الخاص بالمستخدم.
• تسجيل الدخول إلى الحساب.
• النقر على أيقونة الدعم والمساعدة.
• الضغط على مشكلة الدفع.
• تظهر للمستخدم الكثير من الخيارات.
• تظهر المستخدم مجموعة من الخطوات التي تساعده في حل المشكلة.
• في حال لم يستفيد المستخدم من هذه الخطوات يجب الاتصال بالدعم الفني.
• يجب التحقق من كافة البيانات الخاصة بالحساب الإعلاني.
• الانتظار لمدة 24 ساعة حتى يتم الاطلاع على المشكلة.
• تصل للمستخدم رسالة نصية لإبلاغه بنجاح علاج المشكلة، وذلك في حال كانت بيانات الحساب صحيحة.

منصة فيس بوك من أشهر منصات التواصل الاجتماعي، حيث يقدم الكثير من الخدمات المميزة سواء خدمات ترفيهية أو ترويجية، يوقر التطبيب خاصية عرض الإعلانات الترويجية المدفوعة للتسويق للأعمال التجارية التي يمتلكها بعض المستخدمين، وقد تعرفنا عبر موقعنا على حل مشكلة طريقة الدفع معلقة إعلانات الفيس بوك.