طريقة استرجاع حوالة بالغلط بالخطوات

قد يواجه الكثير من الأشخاص مشكلة تحويل الأموال إلى حساب آخر غير الحساب المراد وفي هذه الحالة قد يشعر البعض بالقلق ويرغب في معرفة الطريقة التي يتم من خلالها استرداد الأموال التي تم إرسالها وهل من الممكن رجوعها أم لا في الحقيقة طريقة رجوعها سهلة وبسيطة ومن خلال هذا المقال وسوف نعرض الطرق التي يتم من خلالها استرجاع الأموال.

طريقة استرجاع حوالة بالغلط بالخطوات

في الكثير من الأحيان قد يحدث أن يتم تحويل الأموال عن طريق الخطأ إلى أشخاص آخرين ومن خلال هذه الفقرة سنعرض كيف يتم استرجاع الأموال:

• في حالة إذا كان الشخص يحمل محفظة إلكترونية فيجب أن يتم القيام ببعض الخطوات وهي في البداية يجب أن يتم الاتصال على خدمة العملاء للشركة التي قمت بالتحويل عليها المبلغ.
• بعدها يجب أن يتم التواصل مع الشخص الذي استلم المبلغ عن طريق الخطأ والطلب منه أن يرد لك المبلغ.
• يجب أن يقوم الشخص الذي استلم المبلغ هو من يعيده لك ولا يمكن للشركة أن تقوم بهذا أو أي خدمة الكترونية.

طريقة استرجاع الأموال بالغلط إذا تم التحويل لشخص لا يملك محفظة

في حالة تم تحويل الأموال على رقم لايوجد عليها محفظة إلكترونية في هنا من الممكن أن يتم إعادة المبلغ بشكل تلقائي خلال أسبوع من التحويل ولكن في حالة قام صاحب الرقم بفتح المحفظة خلال هذا الأسبوع فإنه من الصعب أن يتم الحصول على المال وهذا في حالة إذا لم يتمكن من إرسالها لك مرة أخرى.

كيف يتم استرداد الأموال بعد تحويلها عن طريق انستا باي

من خلال هذه الفقرة سنعرض الخطوات التي يتم من خلالها استرداد الأموال بعد أن يتم تحويلها على موقع انستا باي وهذا من خلال ما يلي:

• في البداية يجب أن يتم التواصل مع خدمة عملاء البنك المتوفر لديك.
• بعدها قم بتقديم الرقم المرجعي الخاص بالمعاملة التي تمت عن طريق الخطأ.
• الطلب من خدمة العملاء تتبع المعاملة.
• من الممكن استخراج الرقم المرجعي للمعاملة من خلال تطبيق انستا باي.

استرداد أموال انستا باي في حالة التحويل لشخص خاطئ

في حالة تم تحويل الأموال إلى الشخص الخاطئ يجب أن يتم اتباع الخطوات التالية حتى يتم استرجاع المبلغ:

• في البداية على الشخص الاتصال على خدمة عملاء انستا باي وهذا من خلال الرقم 15989 أو التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالتطبيق.
• يجب أن يتم تقديم كافة المعلومات المطلوبة منك ومنها رقم الهاتف المحمول ورقم الحساب الذي تم تحويل المبلغ عليه.
• يجب أن تأكد على خدمة العملاء أن تقوم باسترجاع الأموال في حالة تم صرف المعاملة بالفعل.

وبهذا نكون قد عرضنا الكثير من الطرق التي يتم من خلالها استرجاع الأموال في حالة تم تحويلها إلى شخص ما عن طريق الخطأ ولكن يجب على الشخص الانتباه جيدا لأنه في بعض الحالات لا يمكن أن يتم استرجاع المبلغ.